Ford Kembali Jualan Mobil Lagi di Indonesia – 4 tahun yang lalu tepatnya tahun 2016, Ford memutus bisnisnya di Indonesia. Ford Motor Indonesia (FMI) hasilnya keluar dari Indonesia. Tapi, tugas soal layanan purnajual dialihkan ke perusahaan di bawah naungan RMA Group.
Ford Kembali Jualan Mobil Lagi di Indonesia
RMA Group mulai tanggal 1 November 2016 ditujuk sebagai pihak ketiga untuk mengurusi konsumen di tanah air. Fokusnya saat itu adalah untuk menangani layanan purnajual. Namun, RMA Group juga ingin menjadi distributor resmi mobil-mobil Ford di Indonesia.
Marketing and Sales Manager PT Mitra Bisnis (RMA Indonesia), Yanto Mardianto, mengatakan pihaknya memiliki rencana dan keinginan untuk menjual kembali Ford di Indonesia. Terlebih, RMA Indonesia juga sudah memenuhi permintaan dari Ford selama menangani merek itu di Indonesia setahun belakangan.
“Jadi kita selama satu tahun ini sudah membuktikan bahwa kita sudah memberikan pelayanan terbaik kepada customer terutama soal servis dan sparepart. Ini kan KPI (Key Performance Indicators) yang diberikan oleh Ford ASEAN ke kita. Nah, kita merasa apa yang sudah kita berikan ke customer Ford sudah sesuai dengan yang diminta,” kata Yanto kepada detikOto, Selasa (10/10/2017).
Menurut Yanto, itu terbukti dari animo masyarakat. Selain itu, kata Yanto, harga jual mobil bekas Ford yang sudah normal juga menjadi salah satu indikatornya.
Baca Juga : Toyota Yaris Versi Balap Garang
“Dan lagi kan selama ini pemilik Ford sudah nggak ada masalah, sparepart udah gampang diganti, servisnya di diler-diler juga sudah bisa dilakukan dengan baik, intinya tidak ada perubahan signifikan antara sekarang dengan yang sebelum ditinggal FMI, kecuali penjualan mobil barunya saja,” ujarnya.
Yanto mengatakan, pihaknya menginginkan kalau bisa segera menjual kembali mobil-mobil Ford. Sebab, pihaknya ingin memberikan pilihan lain terhadap masyarakat Indonesia dengan kembalinya Ford.
“Saat ini kita lagi berusaha sekuat tenaga, coba meyakinkan Ford, semua KPI sudah kita penuhi, kemarin juga kita sudah coba mempelajari administrasi cara mengimpornya lagi. Kita berharap mudah-mudahan di semester I atau di kuartal dua atau kuartal tiga tahun depan kita udah bisa jualan lagi. Ya, rencananya seperti itu (RMA akan jadi agen pemegang merek Ford),” katanya. (rgr/ddn)
sumber Detikcom